|
还记得十年前那场“外卖大战”吗?饿了么、美团打得不可开交,连都用户看得热血沸腾。谁能想到,十年前,战火又被重新点燃了!0 Q- p0 U' o# B! N) w( e2 v+ Z
7 X9 w0 C2 w Q+ r' {最近,饿了么终于出手了,不仅扔出“百亿解决”这么狠招,还和淘宝搞了个“淘宝闪购”——消息一出,炸裂了。尤其是五一假期刚开始,淘宝官方突然宣布:“淘宝闪购提前全国上线,用户现在可以在淘宝上领红包点外卖!”
6 _4 N! f4 A2 Y4 S6 a! L& w1 ~
( `+ S! g' X& t" T这下不仅仅是“谁来送这单一外卖”的问题了,而是“谁来统治整个外卖+电商新生态”。
[: t8 B5 i8 T
, \3 e+ P7 o, ?2 O0 N. t淘宝+饿了么,这对组合不简单2 I, K# ]5 C. Z* W
很多人可能没意识到,外卖大战已经不只是“吃饭”这么简单的事了。
0 b1 x: y& S4 Z2 S! s
3 S c- n1 @, P8 n; y淘宝闪购的逻辑很清楚:我让你一边在淘宝上买衣服、买数码产品,一边也能点个奶茶、零食,甚至鲜花、日用品,而且都是“即时达”。想想看,淘宝的丰富商品+饿了么的外卖速度,这不就是“万物皆可外卖”嘛!) Z$ Z; Q8 c7 ?# H7 z0 H1 v
; h! w$ N* G" r
从业务逻辑上来看,这次淘宝和饿了么的联手,不像美团、京东那样得辛苦从0搭建。淘宝自带电商基因,饿了么有配送体系,两边一合体,就能快速扩张。这也是为什么他们不急着一开始就冲上去抢流量,而是默默修炼“内功”。$ X) {3 z; V6 s1 _4 j
9 j! y" @+ X4 {- {4 j* I6 d为啥现在才动手?其实人家早就准备好了2 \4 o2 _7 K. T5 g# b3 l( T
别看这波操作来得突然,其实人家早在去年就已经“试水”淘宝闪购的前身“小时达”了,效果还不错,拉来了几百万新用户。这回直接升级“全网上线”,也是时机成熟了。# m9 d: Q# T, q% H! t9 |
# Y' r# V, ]! I( A: `; g
而且淘宝和饿了么不打“口水仗”也有道理。现在大家在网上买东西、点外卖都已经有固定习惯了,靠吵架是拉不动用户的,关键还是要拼服务、拼体验。6 }+ l8 c5 P: q
R2 F& K& t6 Y/ P这段时间饿了么也没闲着,搞了不少新动作,比如用无人机送外卖、AI识别假货、智能商家助手、骑手AI小饿……这些全是为了把服务效率、用户体验做上去。
* T) C. D0 r6 E. v% t9 R4 @
- b+ g( w2 P d0 c, Z2 L饿了么,挑对了时间点进场
6 s/ w; Y( i+ v6 b5 u打架要讲究时机,淘宝和饿了么就挑了个好时候。五一假期人流大,夏天又是点外卖的旺季,这时候大张旗鼓搞活动,用户自然就来了。而且,这俩平台家底厚、节奏稳,不像别人那样急吼吼砸钱抢市场。4 U7 O. F) [- D; A9 D
* b# K ?# y7 Z" w& F看阿里的财报也能看出来,他们这两年在本地生活业务上,一边控制亏损,一边慢慢拉收入,现在已经到了“扭亏为盈”的关键点。刚好碰上外卖大战重启,说是“躺赢”有点夸张,但确实比其他家底气更足。
* ~. f: R7 g& B0 i& W" p% P% c+ B7 ]; b7 _
总结一下:
% o; e" F/ Z% a& t" `这场新的外卖大战,不再是简单的外卖竞争,而是一个“远场电商+近场配送”的大棋局。美团、京东虽然也在拼命,但淘宝+饿了么这对CP走的是“少废话、搞基础、稳出手”的路子,可能会是最终赢家。
, P( U% t8 N8 C3 J2 F4 z1 n9 M2 f% u9 E% J1 R
下一步,可能就是看谁能真正把“万物皆可外卖”这事落地,让用户不只是点饭吃,更习惯点一切了。
' W0 _. w/ }' p" a/ {' ^2 ], w$ K& H6 p9 |
|
|